Camilo Pérez Serna

Según Donald R. Keough escritor del libro: The 10 commandments of business failure no existe ninguna fórmula única para garantizar el éxito de un negocio o proyecto, sin embargo sí existe una fórmula para garantizar el fracaso.

En ese libro detalla 10 mandamientos sobre los que reflexionar un poco en relación a cómo alcanzar el fracaso de cualquier iniciativa. Me gusta esta forma de reflexionar por la negativa. Aca van los mandamientos:

1. Dejar de tomar riesgos

“A lo largo de los años, muchas empresas de éxito han dejado de asumir riesgos importantes en momentos críticos y han pagado el precio; para algunas sólo fue un traspiés y lograron remontar, pero muchas otras, no sólo se derrumbaron sino que también desaparecieron… Quién sabe cuántas lápidas del cementerio del capitalismo deberían llevar grabado el epitafio de: “Aquí yace una compañía que murió libre de riesgos” (Pág.31).

2. Ser inflexible

“Cuando las condiciones a su favor cambien, siga inflexible insista en su postura, manténgase firme y fracasará” (Pág. 42). Y termina sentenciando: “Si quiere fracasar, sea inflexible”. ¡Amén!

3. Aislarse

“Si acata el tercer mandamiento y se aísla efectivamente, no sólo no sabrá lo que no sabe de su negocio, sino que estará suma y serenamente confiado en que lo que sí sabe es lo correcto”(Pág.62). Con el desastroso final que cabe suponer para el aislado.

4. Creerse infalible

“Esa actitud infalible del yo sé más que tú de muchos directivos ha provocado que muchas compañías pasen por alto la realidad y desperdicien oportunidades”(Pág. 67). Y sin aprovecharlas ¿cómo se puede ganar?

5. Hacerse el tonto o aparentar serlo, es decir, moverse en la ilegalidad.

El autor hace una referencia a los ejecutivos corporativos responsables de las finanzas de las empresas en estos últimos años, llegando a decir que se convirtieron en algo similar a las estrellas del Rock y que, en su descenso a territorios prohibidos, “unos cuantos líderes corporativos empezaron a cambiar la pregunta de: -¿Es correcto?- por la de: -¿Es legal? Y a partir de ahí, se quedaron a un sólo paso de: -¿Nos pillarán? (Pág. 73). Anuncia también su pesimismo acerca de la regulación de la actual situación “Nunca se podrán aprobar suficientes leyes para volver éticas a las personas.” (Pág. 76). Y hace un comentario extraordinario a la situación de las hipotecas subprime que nacieron cuando a su alrededor las normas éticas crecían en abundancia y esplendor.

6. No tomarse el tiempo para pensar

“Si usted quiere fracasar, no se pare a pensar; hágalo sólo si quiere tener éxito porque pensar es la mejor inversión que podrá hacer jamás su compañía, en su trayecto profesional y en su vida” (Pág. 87).

7. Poner toda la fé y la confianza en “expertos” y consultores

Los expertos y asesores son en muchos otros casos imprescindibles. Lo que Donald R. Keough sugiere como disparador del fracaso es la creencia ciega en el valor del experto quedando el directivo fuera del análisis de la situación. De todas formas, quizás su crítica es demasiado ácida.

8. Adorar la burocracia

“Si usted quiere impedir el progreso real (de su empresa) dé prioridad a los aspectos administrativos sobre todo los demás y adore la burocracia” (Pág. 114).

9. Enviar mensajes contradictorios

La falta de premisas claras es un acelerador claro de la velocidad hacia el fracaso.

10. Tener miedo a fracasar

“El miedo al futuro es garantía de que el futuro será un fracaso”. “El problema más grave del pesimismo en mayúsculas es su capacidad absoluta de paralización” (Pág. 148).

Donald R. Keough menciona una regla más extra. Nos advierte que la palanca hacia el fracaso definitivo es perder la ilusión por el trabajo y por la vida.

“No he conocido a ninguna persona de éxito que no sintiera ilusión por lo que hacía y lo hiciese, además con cariño” (Pág. 155).

Fuente: Basado en el libro: The 10 commandments of business failure, de Donald R. Keough

Desde fuera puedes ver que una web te gusta o no te gusta, que es comercial o no, en la web TODOS tienen opinión. Lo que pasa que después los números te ponen en tu sitio y cuando ves las conversiones, sign-up, ventas, esto es lo que te dice que una web funciona. Debes dejarte guiar por los resultados más que por las opiniones que todo el mundo te lanza desde cualquier punto de vista.

No culpes a nadie, nunca te quejes de nada ni de nadie porque fundamentalmente Tu has hecho tu vida.

Acepta la responsabilidad de edificarte a ti mismo y el valor de acusarte en el fracaso para volver a empezar, corrigiéndote.

El triunfo del verdadero hombre surge de las cenizas del error. Nunca te quejes del ambiente o de los que te rodean, hay quienes en tu mismo ambiente supieron vencer, las circunstancias son buenas o malas según la voluntad o fortaleza de tu corazón.

No te quejes de tu pobreza, de tu soledad o de tu suerte, enfrenta con valor y acepta que de una u otra manera son el resultado de tus actos y la prueba que has de ganar.

No te amargues con tu propio fracaso ni se lo cargues a otro, acéptate ahora o seguirás justificándote como un niño, recuerda que cualquier momento es bueno para comenzar y que ninguno es tan terrible para claudicar.

Deja ya de engañarte, eres la causa de ti mismo, de tu necesidad, de tu fracaso.

Si Tú has sido el ignorante, el irresponsable, Tú únicamente Tú, nadie pudo haberlo sido por ti.

No olvides que la causa de tu presente es tu pasado, como la causa de tu futuro es tu presente.

Aprende de los fuertes, de los audaces, imita a los violentos, a los enérgicos, a los vencedores, a quienes no aceptan situaciones, a quienes vencieron a pesar de todo.

Piensa menos en tus problemas y mas en tu trabajo y tus problemas sin alimento morirán. Aprende a nacer del dolor y a ser mas grande, que es el mas grande de los obstáculos.

Mírate en el espejo de ti mismo. Comienza a ser sincero contigo mismo reconociéndote por tu valor, por tu voluntad y por tu debilidad para justificarte.

Recuerda que dentro de ti hay una fuerza que todo puede hacerlo, reconociéndote a ti mismo, mas libre y fuerte, y dejaras de ser un títere de las circunstancias, porque Tu mismo eres el destino y nadie puede sustituirte en la construcción de tu destino.

Levántate y mira por las montañas y respira la luz del amanecer. Tu eres parte de la fuerza de la vida.

Nunca pienses en la suerte, porque la suerte es el pretexto de los fracasados.

Pablo Neruda.

Si a pesar de la crisis estás trabajando para crear una empresa, no estás loco, simplemente eres un emprendedor.

Aunque tu familia te diga, déjate de tonterías y prepara unas oposiciones.

Aunque tu amigos te propongan ir de marcha, en el preciso momento en que tú te propones trabajar en tu plan de negocio.

Aunque el gobierno anuncie nuevos impuestos.

Aunque las perspectivas económicas para los próximos años sean malas.

Aunque mucha de la gente que te rodea te pregunte si estás loco.

Siempre hay lugar para una nueva empresa.

Incluso en la peor de las crisis puedes tener éxito.

Pero no va a ser fácil.

Tendrás que trabajar mucho.

Tendrás que estudiar muy bien a la competencia.

Tendrás que planear muy bien lo que vas a hacer.

Y tendrás que cambiar los planes e improvisar.

Pero puedes conseguirlo.

Siempre que recuerdes que, así como tú eres diferente, tu empresa también tiene que ser diferente.

Algunos manchan a la idea de pagar dinero para buscar citas y solteros en línea. A nadie le gusta gastar el dinero, y con tantas comunidades y sitios web gratis estos días, quien quiere pagar por un servicio cuando hay bastante sitios web gratis?

La verdad es en el largo plazo, le da ventaja unirse a un sitio pagado y no gratis. El desarrollo de estos servicios complicados y técnicos que hacen cyber cupido y le sugieren quién es su media naranja, por ejemplo, se basan en investigación sutil y complicada. Y cuesta dinero. La mayoria de los sitios con solo una inscripción gratuita copia su tecnología de lo existe en una fuente pública. Entonces, la calidad será mediocre, sin ventaja alguna, idea original o característica ventajosa.

En inglés existe una cita popular que dice: “You pay for what you get.” Es decir, si usted recibe algo gratis, no espere que sea de buena calidad.

Lla membresía en algun sitio de encuentros cuesta menos que una cena o una película. Por ejemplo, Amigos.com le cobra US$9.99 al mes. y Amor.com US$19.95 al mes. Es lo que gasta en una noche, para conocer a una persona, o menos. La ventaja principal de buscar solteros en línea es que, por el precio de una cita, se puede conocer a muchas personas, y va eliminando los que no le cae bien y seguir conociendo a los que conforman con sus criterios.

Tiene sentido, no?

En algunas empresas no importa si aportas cosas, sólo importa que llegues muy temprano y te vayas muy tarde, en especial esto último. Hay que decir, que este tipo de comportamiento cultural se ha generalizado en las últimas décadas en nuestro país, y que en momentos de crisis, incertidumbre y miedo se intensifica.

Lo cierto es que en muchas organizaciones parece que trabajar es estar “presente” (da igual si haces algo o no). Infinitas jornadas laborales que no conducen a nada. Personas jugando al “tetris” a las diez de la noche, porque parece que eso es lo que esperan los demás (si llega el jefe y no te ve trabajando, o haciendo que trabajas, hasta la madrugada es que eres un vago y una mala persona…).

Lo más triste es que en este tipo de culturas los individuos se vuelven absolutamente idiotas. ¿Quién no ha vivido la siguiente situación?: Te vas una hora después de que tu jornada laboral acabara (pongamos las siete y media de la tarde), con cierto remordimiento, pero pensando que quieres ver a tu hijo (suponiendo que tengas hijos, que a día de hoy es mucho suponer…), al que hace dos meses que sólo ves dormido… Pero eres el primero que se va de la oficina; cuando sales por la puerta se oye un murmullo del tipo: “ya se va, tía… ¡que fuerte!”. Entonces alguien te dice: “¿Qué, te tomas la tarde libre? Hay que ser “idiota” para hacer ese comentario. Pero reconócelo… cuando se va otro antes que tú, haces exactamente lo mismo. Si vives en un cultura así… tienes altas probabilidades de acabar “más solo que la una” (¿qué pareja aguanta eso?), y un tanto desquiciado.

Como dice Amparo Moraleda: “hay mucho que hacer en la racionalización de los horarios: creo que trabajamos muchas horas, pero con poca productividad y eso es un problema. Debemos sacar más partido a nuestro horario laboral. Se sigue valorando más la presencia que la consecución de objetivos”.

Ya han entrado en vigor las medidas urgentes del gobierno para los trabajadores autónomos. Pero resulta que no todo el mundo tiene los mismos derechos: el pago único del 80% del desempleo destinado a la inversión está limitado por la edad, 30 años para los varones y 35 para las mujeres.

• ¿Qué pasa si tienes más de 30-35 años?
• ¿No tienes derecho?
• ¿Por qué?
• ¿Acaso considera el gobierno que si tienes más de 30-35 años no eres útil?
• ¿Debería, entonces, buscar el gobierno una manera de retirar del mercado de trabajo a todos los mayores de 30-35 años?
• Y si es así, ¿incluiría eso a los miembros del gobierno?

Fuente: Los incompetentes del Ministerio de Trabajo

Adsense de Google es una excelente opción publicitaria para nuestras páginas web, pues en literalmente 5 minutos podemos disponer de una gran selección de publicidad contextual totalmente relevante para el contenido de nuestro sitio web. Así, estamos seguros de que será publicidad que va a interesar a nuestros visitantes.

Ahora bien, es importante saber cuándo debemos y cuándo no utilizar adsense en nuestra página web.

Hay diferentes opiniones al respecto, pero yo personalmente recomiendo NO utilizar adsense si en nuestra página vendemos nuestros propios productos. Conseguir visitas interesadas en nuestros productos no va a ser fácil. ¿Por qué entonces querríamos que vean publicidad de otros sitios web que probablemente venden productos similares a los nuestros, y que abandonen nuestra página para nunca volver? Lo que nos interesa es venderles nosotros mismos lo que están buscando.

Y no importa la cantidad de dinero que nos den por cada clic, nunca será más rentable que vender nuestro propio producto, así que es mejor no distraer la atención hacia nada que no sea nuestra carta de ventas.

Además, una página de venta con publicidad de otros productos también afecta a nuestra credibilidad. ¿Por qué anunciamos otros si el nuestro es tan bueno?

Nunca dejará de sorprenderme de la cantidad de personas que cometen el error (siempre en opinión mía) de poner Adsense en medio de sus cartas de venta. No lo hagais !

Entonces, ¿dónde colocar anuncios de adsense?

Adsense será una de las mejores formas de monetizar nuestras páginas de información. Por ejemplo un blog (como éste), en el que lo que prima por encima de todo es la información sobre un tema. En teoría las visitas llegarán de manera orgánica a través de los buscadores, y por tanto serán gratuitas. Nosotros les ofreceremos gran cantidad de información, y colocando anuncios de adsense podremos conseguir ganar algo o mucho dinero (dependiendo del nicho en el que estemos).

Si caminas sin mirar al suelo, es muy posible que tropieces. Si caminas sin levantar la vista del suelo, es imposible que llegues al lugar al que realmente quieres llegar.

Algo parecido sucede cuando intentas promocionar tu negocio y conseguir nuevos clientes utilizando las diferentes herramientas online disponibles: no debes confundir cada paso que das -cada acción concreta que emprendes- con el objetivo final que quieres conseguir. O lo que es lo mismo, debes conjugar con inteligencia la táctica y la estrategia.

La diferencia entre táctica y estrategia

La táctica y la estrategia son dos conceptos diferentes que conviene no confundir, ya que ambos se encuentran a un nivel diferente.

La táctica es la acción que realizamos para conseguir un resultado concreto en un momento determinado. Por ejemplo, redactar un post para mostrar a la comunidad nuestro conocimiento experto sobre un tema, una herramienta o una tecnología.

En cambio, la estrategia se sitúa en un nivel superior, ya que está centrada en la consecución de objetivos más a largo plazo. Siguiendo con el mismo ejemplo, la estrategia consistiría en trazar un plan para conseguir llegar a nuevos clientes a través de la publicación de posts en diferentes blogs especializados.

El plan. Una de las diferencias clave es que la estrategia exige marcarse unos objetivos y un plazo de cumplimiento, de modo que pasado ese tiempo podemos medir los resultados e introducir los cambios y mejoras necesarios.

Ganar la batalla y perder la guerra es posible. En el ámbito militar -origen de estos términos- la táctica podría hacernos ganar o perder una batalla, mientras que la estrategia nos llevaría a ganar o perder una guerra. El hecho es que podrías llevar a cabo una o varias acciones de éxito, pero eso no significa que consigas el objetivo final que te has planteado. Y viceversa.

El peligro de que la táctica arruine nuestra estrategia

La presencia de las nuevas herramientas (blogs, Twitter, redes sociales, etc.) nos proporciona una gran capacidad de comunicación a bajo coste: lo único que necesitamos es dedicar un poco de tiempo a nuestra actividad de marketing online. Pero, según señala Seth Godin, esta facilidad de uso hace que muchas veces nos concentremos en la táctica, y dejemos de lado la estrategia.

¿Por qué? Muy sencillo: porque la táctica funciona “de inmediato”, mientras que la estrategia implica un alto riesgo de fracaso. Un ejemplo muy sencillo: si decides publicar un post, basta con que lo publiques para cumplir tu objetivo. El algo realmente satisfactorio: querías hacerlo y ya lo has hecho.

Sin embargo, la estrategia establece objetivos más ambiciosos, y más a largo plazo. Y eso no es tan fácil de conseguir. Por eso nos asusta. No es fácil que esa serie de posts publicados se traduzca en un mayor reconocimiento por parte de la comunidad y de nuestros clientes potenciales. Y todavía resulta más complicado transformar ese reconocimiento en un aumento en la demanda de nuestros servicios…

Godin lo resume así:

“En mi experiencia, la gente se obsesiona con los detalles tácticos antes de definir su estrategia. El resultado es que, cuando una táctica fracasa, empiezan a cuestionar la estrategia que, en realidad, no han definido”.

Primero la estrategia, después la táctica

Según hemos visto, lo más conveniente es que dediquemos el tiempo suficiente a establecer una estrategia -aquello que queremos conseguir, el lugar al que queremos llegar- para después pasar a definir las acciones tácticas que nos permitirán alcanzar el objetivo.

Si lo hacemos al revés, corremos el riesgo de malgastar nuestro tiempo y nuestro esfuerzo en acciones inconexas y desordenadas que seguramente no nos conducirán a ningún lugar. Y, después, por supuesto, tendremos que establecer la estrategia y, de nuevo, la táctica.

Un plan de actuación, por sencillo que sea, puede evitarnos estos problemas. Marca un objetivo, un plazo y unas acciones para conseguirlo. Después, revisa los resultados e introduce los cambios adecuados. Así es como conseguirás un marketing online más efectivo.

Puedes consultar el artículo When tactics drown out strategy, publicado por Seth Godin.